Sous la responsabilité du responsable d'agence d'un organisme de formation national, et en tenant compte des objectifs stratégiques de l'agence : - vous gèrerez l'administration des ventes : traitement des contacts, renseignements (au téléphone ou par mail), actualisation des bases de données . - vous suivrez les opérations de la supply-chain et vous assurerez du bon déroulement du processus - vous participerez à la veille commerciale et renseignerez les systèmes d'information de l'agence et actualiserez les tableaux de bord pour assurer le suivi quantitatif et qualitatif de l'activité. - vous travaillerez et communiquerez avec les outils numériques utilisés et organiserez des compagnes de communication externe.