Gestionnaire Relations Adhérents (H/F) 30 - Nîmes
Offre n° 205PPNR
Gestionnaire Relations Adhérents (H/F)
30 - Nîmes - Localiser avec Mappy
Actualisé le 18 mars 2026
Mutualia, en quelques mots Issu de la Mutualité Sociale Agricole (MSA), notre Groupe repose sur des valeurs mutualistes de solidarité, de proximité et d'engagement qui font notre force depuis plus de 35 ans. Parce que les besoins ne se limitent pas à la santé ; Le Groupe Mutualia développe une offre complète en matière de prévoyance : garantie accident de la vie, invalidité, décès, dépendance, etc. Le Groupe Mutualia c'est 600 000 personnes protégées et 118 agences ouvertes sur l'univers interprofessionnel pour vous conseiller partout en France. Mutualia Alliance Santé est présente sur 31 départements et couvre près de 135 000 bénéficiaires en santé et en prévoyance. Aujourd'hui, pour accompagner son développement, nous recrutons un(e) Gestionnaire Paie & Administration du personnel. Votre rôle Au sein de l'équipe Gestion Technique, vous contribuez chaque jour à offrir une expérience fluide et de qualité à nos adhérents. Rejoignez une mutuelle engagée et devenez un acteur clé de la satisfaction adhérents et du bon fonctionnement du réseau commercial en intégrant notre Service Technique. Vos missions En tant que Gestionnaire Relations Adhérents, vous : - Assurez la gestion administrative des dossiers adhérents - Gérez techniquement les contrats (cotisations, encaissements, édition de cartes, suivi de la vie du contrat) - Travaillez en collaboration avec le réseau commercial, les gestionnaires et les courtiers - Prenez en charge les appels liés à la gestion des dossiers Votre profil Rigoureux(se) et organisé(e), vous pilotez vos dossiers avec fiabilité. A l'aise avec les outils de gestion et la bureautique (Word, Excel), vous travaillez avec méthode et précision. Réactif(ve) et dynamique, vous savez gérer les priorités. Vous avez le sens du service, l'esprit d'équipe et un bon relationnel vous contribuez chaque jour à la satisfaction des adhérents. Pourquoi nous rejoindre ? - Un rôle clé où vous contribuez chaque jour à la satisfaction des adhérents et au bon fonctionnement du service - Des missions variées et concrètes qui vous permettent de développer vos compétences - Une mission porteuse de sens au sein d'une mutuelle engagée Dispositions contractuelles - Contrat : CDD de 6 mois, renouvellement possible - Localisation : NIMES (30) - Prise de poste : dès que possible Pack salarial & avantages Un package de rémunération complet alliant attractivité, sécurité et équilibre vie professionnelle/personnelle : Rémunération entre 25 et 27 k€ sur 13 mois, selon profil 37h30 par semaine (15 jours de RTT / an) Télétravail (60 jours par an) Protection sociale complète : complémentaire santé, prévoyance collective, plan épargne retraite Titres restaurant Dispositif d'épargne salariale : participation et Compte Epargne Temps Nombreux avantages Comité d'Entreprise : chèques cadeaux, chèques vacances, réduction billetterie Prêt(e) à relever le défi ? Vous vous reconnaissez dans cette annonce et avez envie de vous investir dans un projet porteur de sens ?
- Type de contrat
-
CDD - 6 Mois
Contrat travail - Durée du travail
-
35H/semaine
Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Annuel de 25000.0 Euros à 27000.0 Euros sur 13.0 mois
- Titres restaurant / Prime de panier
- Complémentaire santé
- CSE
- Intéressement / participation
- Plan d'épargne retraite d'entreprise
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Compétences
- Enregistrer et traiter les réclamations des clients et bénéficiaires
- Expliquer de manière claire et pédagogique
- Identifier, traiter une demande client
- Gérer les dossiers adhérents
Savoir-être professionnels
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Faire preuve de réactivité
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Autres assurances
Employeur
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