Offre n° 205PRSJ
Régulateur(trice) Transport Sanitaire (H/F)

Actualisé le 18 mars 2026

Pollestres (66) Ambulances VILA, entreprise de transport sanitaire à taille humaine basée à Pollestres, recrute un(e) régulateur(trice) transport sanitaire afin de renforcer son équipe. Vos missions Organiser et répartir les transports sanitaires (ambulances, VSL, taxis) Gérer les plannings, les priorités et les imprévus Assurer le lien entre les équipes terrain, les patients et les établissements de santé Garantir la continuité et la qualité du service Utiliser les outils informatiques et logiciels de régulation (LOMACO Online apprécié) Profil recherché Expérience exigée en transport sanitaire et en régulation Diplôme ou habilitation apprécié : DEA (Diplôme d'État d'Ambulancier) Auxiliaire ambulancier Carte professionnelle TAXI Bonne maîtrise des outils informatiques Sens de l'organisation et capacité à gérer les priorités Réactivité, gestion du stress Bon relationnel et esprit d'équipe Conditions CDI - Temps plein 39h/semaine en moyenne Possibilité de semaine de 4 jours 1 week-end de lignes par mois + astreintes ponctuelles Heures supplémentaires majorées Paniers repas et primes Pourquoi nous rejoindre ? Entreprise à taille humaine Environnement de travail dynamique Poste évolutif Des valeurs fortes : Respect - Responsabilité - Bienveillance - Excellence Rémunération : 29 000 € à 32 000 € brut annuel selon profil

Type de contrat

CDI
Contrat travail

Durée du travail

35H/semaine Travail en journée
Travail en astreinte

Salaire

Salaire brut : Annuel de 29000.0 Euros à 32000.0 Euros sur 12.0 mois
Primes
Intéressement / participation
Complémentaire santé
Titres restaurant / Prime de panier

Profil souhaité

Expérience

12 MoisCette expérience est indispensable

Compétences

Concevoir le planning d'affectation des conducteurs sur le réseau ou la zone d'interventionCette compétence est indispensable
Organiser et planifier les mouvements du matériel roulant selon la densité du trafic, les véhicules disponibles, ...Cette compétence est indispensable
Affecter un parc de véhicules
Assister techniquement les conducteurs (modifications d'itinéraires, de délais) en cas de panne, accident
Assurer une communication efficace au sein de l'équipe de conducteurs et de conductrices
Capacité à travailler en équipe
Contrôler une opération de transport
Gestion des réclamations clients
Gérer les documents de bord et les formalités administratives
Gérer les incidents et les réclamations des usagers
Organiser des itinéraires alternatifs en cas de perturbations
Organiser l'exploitation de transports de personnes
Organiser le travail d'une équipe de conducteurs et de conductrices
Prévenir et résoudre les conflits
Respecter les normes et réglementations du transport routier
Utiliser les outils numériques