Dans le cadre de son développement, la concession SOCADIA, entreprise du GROUPE POLMAR, recrute un(e) Secrétaire APV - Prise de rendez-vous atelier dans le cadre d'un CDD de 6 mois, en remplacement d'un congé maternité. Vos missions : Vous prenez en charge la planification des rendez-vous pour les interventions liées aux rappels gouvernementaux Vous organisez le planning de l'atelier en lien avec les techniciens Vous assurez l'accueil téléphonique et physique des clients Vous suivez administrativement les dossiers de rappel (traçabilité, archivage, relances) Vous coordonnez les actions avec les équipes internes afin de garantir le bon déroulement des opérations Vous veillez à la satisfaction client en assurant un suivi rigoureux des interventions Profil recherché : Une première expérience en secrétariat ou en accueil atelier est appréciée Vous faites preuve d'organisation, de rigueur et d'autonomie Vous disposez d'un bon relationnel et savez gérer les priorités Vous maîtrisez les outils bureautiques (Outlook, Excel, etc.) Une connaissance du secteur automobile est un plus Avantages : Mutuelle attractive Transports en commun à proximité Salle de sport à disposition pour les collaborateurs Transmettez nous votre candidature et rejoignez l'aventure POLMAR !