Rattaché(e) à la Gouvernante, vous supervisez une zone de cottage et une équipe de 15 à 20 Agents Technique de Nettoyage. Vous préparez et coordonnez le travail de votre équipe. Vous êtes garant de la qualité optique du produit Vous avez en charge notamment les missions suivantes : - Encadrer, accompagner et animer votre équipe - Organiser et suivre l'intégration des nouveaux collaborateurs au sein de votre équipe - Gérer l'organisation de votre service, veiller à l'efficacité de fonctionnement de votre équipe - Contrôler la qualité du travail et suivre l'application des protocoles de nettoyage. - Etre responsable de la qualité du nettoyage de votre secteur - Suivre la qualité du travail à travers les outils de reporting. - Préconiser et superviser la mise en œuvre de plans d'action - Assurer la mise à disposition et contrôler le bon fonctionnement du matériel et des différents équipements - Alerter sur les dysfonctionnements et s'assurer du suivi des demandes d'intervention - Suivre l'état de stock des produits et matériels. - Alerter la hiérarchie des risques de rupture de stock - Élaborer et veiller au respect des plannings que vous soumettez à l'approbation du Manager. - Gérer la modulation, les congés payés et la récupération des jours fériés - Soumettre à la hiérarchie les besoins en personnel en fonction du volume de travail et du budget - Garantir la mise en application de toutes les procédures du Parc Peut se voir confier de manière ponctuelle toute mission nécessaire dans le cadre du bon fonctionnement de l'entreprise ( comme la préparation de cottage)