Mission : Organiser et superviser les prestations de transport (national/international) en respectant les objectifs de coût, qualité et délais. Relations : Interne : commerciaux, production, achats, magasin, comptabilité Externe : clients, transporteurs, transitaires Activités principales : Définir les modalités de transport avec le client Rechercher et sélectionner les prestataires Négocier les tarifs et établir les grilles tarifaires Organiser les expéditions spécifiques (export, containers.) Gérer les dossiers de transport et la documentation Contrôler la facturation Traiter les réclamations clients Responsabilité : Assurer la livraison des marchandises dans les délais et au meilleur coût Compétences : Maîtrise des outils bureautiques Autonomie