Aquila RH Besançon, acteur du recrutement en Intérim, CDD, CDI, recherche pour l'un de ses clients, commerce spécialisé dans la papeterie et matériel bureautique et informatique un vendeur h-f Vos missions: En tant que vendeur(se), vous êtes l'ambassadeur(drice) du magasin et garant(e) d'une expérience client de qualité. Votre objectif est de développer le chiffre d'affaires grâce à votre sens commercial, votre capacité de conseil et votre dynamisme. Accueil & relation client - Accueillir, écouter et identifier les besoins des clients (particuliers et professionnels) - Conseiller et orienter vers les produits adaptés (consommables, imprimantes, ordinateurs, mobilier...) - Fidéliser la clientèle grâce à une relation personnalisée Vente & performance commerciale - Proposer des ventes additionnelles et complémentaires - Atteindre les objectifs de chiffre d'affaires et de marge - Mettre en avant les promotions et nouveautés Gestion du point de vente - Assurer la mise en rayon et le merchandising - Veiller à la bonne tenue du magasin (propreté, attractivité) - Participer à la gestion des stocks et au réassort Encaissement & services - Réaliser les encaissements - Gérer les retours et réclamations clients avec professionnalisme Votre profil: - Excellent sens du commerce et de la relation client - Goût du challenge et culture du résultat - Capacité à convaincre et à conclure une vente - Organisation et polyvalence Connaissances - Une connaissance de base des produits bureautiques est un plus (non obligatoire) - Une forte appétence pour les produits techniques est appréciée - Dynamisme et enthousiasme - Esprit d'équipe - Autonomie - Sens du service - Expérience en vente fortement appréciée - Formation commerciale ou équivalent (souhaitée mais non indispensable)