Adecco Nantes Tertiaire recrute !. Agent Back Office International (H/F) Nantes Mission intérim jusqu'à mi-septembre (remplacement) 38h/semaine - horaires de bureau 13€ brut/heure + tickets restaurant Votre mission. Au sein d'un environnement international, vous intégrez une équipe dédiée à la gestion administrative des flux transport. Vos principales responsabilités : - Assurer le suivi proactif de transports routiers internationaux (Europe et Afrique du Nord) - Gérer les réclamations de niveau 2, en lien avec les équipes internes - Analyser et traiter les anomalies dans les outils dédiés - Suivre les délais de traitement et garantir la qualité des réponses - Coordonner les échanges avec les agences et partenaires internationaux Vous évoluez dans un environnement structuré avec des process précis, nécessitant rigueur et organisation. Votre profil. - Rigueur et sens de l'organisation - Dynamisme et réactivité - Esprit d'équipe - Bonne élocution et aisance rédactionnelle - Niveau d'anglais intermédiaire (écrit requis, échanges simples) - À l'aise avec les outils informatiques Une première expérience en back office, administratif ou service client est appréciée Aucun prérequis en transport n'est exigé (formation assurée) Ce que nous vous proposons. - Une mission enrichissante dans un environnement international - Une formation à votre prise de poste - Une montée en compétences rapide - Un accompagnement par votre agence Adecco Nantes Tertiaire Intéressé(e) ? Postulez dès maintenant auprès de votre agence Adecco Nantes Tertiaire !