Sous la responsabilité du chef d'équipe : Votre mission est de garantir que chaque expédition parte au bon moment, au bon endroit et dans les meilleures conditions. Vous êtes le dernier maillon avant le client, celui qui assure la qualité visible de notre travail. Missions principales : Coordination des expéditions clients : Organiser les expéditions en fonctions des transporteurs, délais et priorités. Repartir les charges d'expéditions par tournée / flux / urgence Suivre l'avancement des commandes jusqu'à finalisation. Transmettre les ordres de préparation aux préparateurs S'assurer que les commandes sont préparées dans les temps. Editer et gérer les documents nécessaires (BL,CMR...) Gestion transport & accueil chauffeurs : Planifier ou confirmer les enlèvements transporteurs Accueil des transporteurs Garantir & vérifier la remise des marchandises au transporteurs les documents associés. Vérifier et mettre à disposition les documents nécessaires à l'expédition Remonter les anomalies ou retards Participer à l'amélioration continue : Proposer des solutions d'amélioration Veiller au respect des bonnes pratiques logistiques et sécurité. Communication interne : Faire remonter les problématiques, anomalies ou blocages identifiés. Passer les consignes aux membres de l'équipe expédition Communiquer les urgences à traiter en priorité Responsabilité : être garant de la bonne exécution de ses missions Respecter les procédures et modes opératoires en vigueur Appliquer les régles de sécurité & qualité liées aux expéditions. Coordonner et piloter l'activité de son périmètre en l'absence du Référent. Profil recherché : Connaissance des processus logistique : Douane, transport, Incoterms. Bonne connaissance des outils informatiques : Excel, Power point, SAP Le CACES serait un plus Organisé, fiable dans le suivi des flux Capable de communiquer avec les transporteurs Esprit d'équipe