L'Agent(e) de Sécurité Polyvalent(e) est responsable de la sécurité des biens et des personnes dans les magasins, cinémas et sites d'accueil public situés dans le secteur Nord. Ce poste implique la surveillance et le contrôle des accès, l'intervention en cas d'incident, et la collaboration avec les forces de l'ordre et les autres services de sécurité. L'agent doit être capable de s'adapter à différents environnements de travail et de gérer des situations variées. - Compétences : - Capacité à gérer des situations stressantes. - Sens aigu du service client et excellentes compétences en communication. - Connaissance des procédures de sécurité et des réglementations en vigueur. - Polyvalence pour travailler dans différents environnements (magasins, cinémas, accueil public). - Mobilité géographique requise pour les déplacements entre les sites. Compétences détaillées - Savoir-faire : - Surveillance et contrôle des accès dans divers environnements. - Intervention en cas d'incident ou de comportement suspect. - Application des procédures de sécurité et des consignes de sûreté. - Collaboration avec les forces de l'ordre et les autres services de sécurité. - Rédaction de rapports d'incident et suivi rigoureux. - Gestion de l'accueil public et des relations clients. Activités et missions - Surveillance et contrôle des accès : Assurer la sécurité des biens et des personnes dans les magasins, cinémas et sites d'accueil public. - Intervention en cas d'incident : Gérer les situations d'urgence et appliquer les procédures de sécurité. - Collaboration avec les forces de l'ordre : Travailler en étroite collaboration avec les services de sécurité et les forces de l'ordre. - Rédaction de rapports : Documenter les incidents et assurer un suivi rigoureux. - Gestion de l'accueil public : Assurer l'accueil et l'orientation des visiteurs, gérer les relations clients et répondre aux demandes du public.