Contexte et organisation Employeur : SOLIHA Mayotte, association loi 1901 spécialisée dans l'insertion sociale par l'habitat. Secteur : Gestion locative sociale, lutte contre l'habitat indigne, accompagnement des ménages vulnérables. Localisation : Mamoudzou, Mayotte. Type de contrat : Contrat d'apprentissage (alternance, 12 mois, temps plein). Poste à pourvoir : Dès que possible. Missions principales L'apprenti(e) sera formé(e) et accompagné(e) pour participer à : Gestion locative : Suivi des locataires (entrées/sorties, baux, états des lieux). Gestion des loyers (encaissements, relances, révisions). Traitement des demandes et réclamations. Suivi des sinistres et des assurances. Commercialisation et prospection : Participation aux visites commerciales et à la captation de logements. Développement de l'Agence Immobilière Sociale. Relations partenariales : Animation d'un réseau professionnel. Participation à des réunions avec les partenaires. Outils et reporting : Saisie et suivi des données (logiciels de gestion locative). Contribution aux rapports d'activité. Profil recherché Formation : BTS, BUT, Licence ou équivalent en immobilier, gestion ou action sociale. Compétences : Maîtrise des logiciels de gestion locative (Excel est un plus). Notions de comptabilité. Permis B obligatoire. La maîtrise du shimaoré ou des dialectes locaux est un atout. Qualités : Rigueur, adaptabilité, réactivité. Sens du contact, écoute, dynamisme. Fibre sociale et capacité à travailler en équipe.