CARTE NOIRE OPERATIONS, usine de production de café basée à Lavérune (34), filiale du groupe LAVAZZA, acteur international majeur du café, recrute son futur Technicien Qualité. Rejoindre ce site industriel, c'est évoluer dans un environnement exigeant et structuré, engagé autour d'un produit emblématique : le café. Poste très opérationnel, au cœur de la production. Ce rôle ne comporte pas de missions en R&D ou développement produit. Votre rôle En tant que Technicien Qualité, vous contribuez activement à la performance qualité du site. Votre poste est polyvalent et très opérationnel, avec une forte présence sur le terrain, au cœur de la production : - le terrain (métrologie, essais, analyses des dysfonctionnements, suivi des actions correctives) - le laboratoire (analyses produits, prélèvements, essais) - l'analyse de données et le reporting qualité. Vous travaillez en interaction étroite avec la production, la maintenance et les équipes qualités internationales du groupe Lavazza. Vos missions principales - Analyse des dysfonctionnements & amélioration continue : Identifier les causes des dysfonctionnements qualité, proposer des solutions correctives et préventives, et participer activement à la prévention des dérives sur la production. - Réclamations clients : Enregistrer et analyser les réclamations, rédiger les rapports, mettre en place les actions correctives et sensibiliser le personnel. - Gestion des produits non conformes : Piloter les inventaires et suivre les opérations de retraitement. - Analyses & laboratoire : Réaliser les prélèvements et envois au laboratoire (surveillance HACCP), suivre les prestataires utilités, gérer la documentation des analyses et présenter les indicateurs QSA. - Essais industriels : Suivre et piloter les essais qualité sur le terrain. - Métrologie : Gérer le parc d'instruments, planifier et suivre les calibrations et étalonnages internes et externes avec les fournisseurs. - Documentation & audits : Mettre à jour le système documentaire qualité, préparer et réaliser les inspections terrain. Le profil recherché - Bac +2 minimum : Qualité / Agroalimentaire / IAA / STA ou équivalent - Minimum 5 ans d'expérience en environnement industriel avec une réelle aisance terrain et capacité à faire respecter les exigences qualité sur le terrain. - Expérience impérative en qualité production / terrain (expérience uniquement en laboratoire ou R&D non adaptée au poste) - Anglais niveau B2 requis - environnement international (capable de participer à des réunions, de prendre la parole et rédiger des mails professionnels) Ce poste s'adresse à un profil ayant déjà évolué dans un environnement industriel structuré et souhaitant s'impliquer concrètement sur le terrain. Atouts appréciés - Expérience significative dans le secteur agroalimentaire ou secteur connexe : pharma, cosmétique, industrie process structurée. - Expérience en environnement grand groupe Les qualités qui feront la différence Vous vous reconnaissez si vous êtes : - Rigoureux(se), fiable et proactif (ve) - Autonome avec un bon sens des priorités - Diplomate mais ferme sur les exigences qualité - À l'aise sur le terrain et capable de fédérer des interlocuteurs de différents niveaux (opérateurs, encadrement, fonctions support) - Doté(e) d'un bon esprit d'analyse Conditions & environnement - Statut : Agent de maîtrise - Horaires en journée avec plage variable - Poste en présentiel, pas de télétravail - 3 CP en plus des 25 CP légaux - Démarrage : au plus tôt Package de rémunération - Salaire : entre 32K et 35K - 13e mois - Intéressement attractif - Prime de vacances - Mutuelle familiale & prévoyance avantageuses Intéressé(e) ? Postulez dès maintenant.