L'agent de service polyvalent apporte une aide et un soutien de proximité aux résidents, quelque soit le degré de dépendance, il/elle met tout en œuvre pour respecter le confort et la sécurité du résident. Il/elle assure une permanence de nuit et une présence afin de veiller au bien-être des résidents. Entretien courant et hygiène des matériels et des locaux : - Travaux de nettoyage, d'entretien et de mise en ordre des locaux, (chambres et pares communes) selon le planning établi ; - Respect des consignes en matière de prévention des risques (FDS-port des EPI nécessaires) - Entretien du matériel et des locaux de ménage, - Participation à la gestion du linge dans le cadre de l'externalisation de la prestation Il /elle participe à l'accompagnement des résidents : - Participation à la réponse aux appels émis par les résidents, - Participation aux accompagnements en chambre des résidents - Soutien auprès des résidents, grâce à son écoute et à sa communication, - Vigilance concernant l'état des résidents et trans mission, à l'équipe de soins ou à la direction, de toutes les informations nécessaires à la continuité de leur prise en charge, - Application des informations liées aux projets individualisés des résidents - Transmissions orales et écrites sur les supports adaptés.