Groupe Alternance Angoulême recherche pour l'une de ses entreprises partenaires, un(e) Chargé(e) de clientèle dans une entreprise de service H/F afin d'effectuer un BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client) en alternance sur une durée de 24 mois. L'intégration en entreprise est possible dès le mois de Juin. Vos missions seront : - Gestion de la relation client - Développement commercial de l'agence - Planification des interventions - Suivi de la qualité de service - Gestion administrative des dossiers clients Votre rythme d'alternance : - 1 jour de cours par semaine : le lundi. + une semaine complète par mois Vous suivrez une formation gratuite au sein de notre École dans le cadre d'un contrat d'apprentissage (rémunération en fonction de votre âge). L'apprentissage est accessible jusqu'à 30 ans. N'hésitez pas à envoyer votre CV + lettre de motivation par mail ou à nous contacter par téléphone. Si vous êtes une personne autonome, qui aime les challenges, créative et force de proposition, ce poste est fait pour vous