Agence immobilière dynamique et en pleine expansion, située à Villeurbanne, nous sommes spécialisés dans la gestion et la location de biens immobiliers. Grâce à notre engagement envers la satisfaction client et l'excellence opérationnelle, nous nous sommes imposés comme un acteur reconnu dans la région. Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons un(e) Assistant(e) de Gestion Locative pour renforcer notre équipe. Vos missions En tant qu'Assistant(e) de Gestion Locative, vous accompagnerez le gestionnaire locatif dans la gestion quotidienne d'un portefeuille de biens. Gestion administrative -Rédiger et envoyer les avis d'échéance, quittances et relances -Préparer les contrats de location et documents annexes -Constituer et suivre les dossiers locataires -Gérer les congés (résiliations, départs, organisation des visites) -Traiter les appels et courriers liés à la gestion locative Suivi technique -Gérer les demandes d'intervention des locataires -Organiser et suivre les interventions des prestataires -Suivre les travaux en lien avec propriétaires et artisans -Participer aux états des lieux d'entrée et de sortie Gestion comptable -Suivre les encaissements et paiements des loyers -Gérer les relances et le suivi des impayés -Vérifier et traiter les factures -Préparer les éléments pour la régularisation des charges Relation client -Répondre aux demandes des propriétaires et locataires -Assurer un suivi transparent des dossiers -Participer à l'accueil et à la gestion des urgences -Maintenir des relations de qualité avec les prestataires Support au gestionnaire locatif -Planifier les visites des biens -Participer à la gestion des litiges -Préparer les documents pour réunions et visites -Assurer un reporting régulier des dossiers Profil recherché Formation : Bac +2 en immobilier, gestion ou assistanat administratif (ou équivalent). Une première expérience en gestion locative ou dans le secteur immobilier Compétences -Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook) -Connaissance des logiciels de gestion locative appréciée -Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément Qualités personnelles -Rigueur et organisation -Réactivité et autonomie -Excellent sens du relationnel -Esprit d'équipe -Sens du service client