Le poste : Votre agence PROMAN recrute un Chargé de clientèle H/F. Vous devrez réaliser les missions suivantes : - Accueillir, renseigner et orienter les clients au guichet. - Identifier leurs besoins et leur proposer les solutions adaptées, notamment en matière de courrier, colis et services bancaires de base. - Réaliser les opérations courantes telles que la vente de produits, la remise de colis et les services postaux. - Assurer les opérations administratives liées aux demandes des clients. - Mettre en avant les offres commerciales. - Participer à la gestion du flux et veiller à la satisfaction client. Mission à pourvoir immédiatement. Profil recherché : Profil recherché : Excellentes capacités relationnelles et sens de l'accueil Aisance à l'oral, courtoisie et professionnalisme Organisation, rigueur et gestion des priorités A l'aise avec les outils informatiques et les procédures Adaptabilité à un nouvel environnement de travail Vous justifiez d'un niveau d'études minimum de Bac. Vous êtes dynamique, avec de bonnes capacités relationnelles, et vous vous montrez à l'aise lors des échanges avec les utilisateurs. Une première expérience dans un poste similaire est fortement appréciée. Votre sens du service et votre réactivité seront des atouts majeurs pour accompagner les utilisateurs dans leur quotidien. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.