Dans le cadre de nos activités de support administratif vous serez en charge de gérer et produire les services suivants dfans les différents outils informatiques de nos clients: - Création des comptes informatiques pour les intervenants sur sites clients - Mise à jour des données (adresse mail, sigle, tel, autre) - Ajout rôles nécessaires connexion outils (ex SAP, ICC, AIRINA, .) - Réinitialisation mot de passe - Suppression des comptes (Sortie d'un collaborateur) - Demande d'accès outil spécifique - Contacter le helpdesk client pour création ou réinitialisation mot de passe pour certains softwares - gestion des accès liés aux contrats et ratachement des moyens liès, suivi des créations de badges - Demande de masterisation / démasteurisation PC - livraison des PC au centre de masterisation