Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le secteur de la production agroalimentaire un/e responsable qualité client en CDI. Le salaire proposé est entre 35000 et 40000EUR (EUR) par an pour une personne ayant une expérience réussie dans le domaine et un diplôme a minima de BAC+4. Voici les fonctions à accomplir : - Animer et coordonner l'équipe dans le respect des indicateurs coût, qualité et délai, ainsi que des règles d'hygiène et de sécurité requises sur le poste. - Agir par délégation de pouvoir du responsable Qualité et Développement Durable. - Etre responsable de l'organisation et de l'animation de son équipe, et diriger les activités. - Déterminer les tâches et les missions de son équipe. - Assister le personnel dans la réalisation de leurs missions. - Contrôler la réalisation des activités et prendre les mesures correctives si nécessaires. - S'assurer de la polyvalence de ses collaborateurs. - Évaluer les besoins en formation de son service. - Gérer les réclamations consommateurs et clients RHF / BtoB (enregistrements, investigations...). - Assurer les réponses aux clients dans les délais impartis. - Gérer les tableaux de bord et analyser les tendances. - Gérer les plans d'actions relatifs à l'ensemble du poste client. - Assurer l'opérationnalité et l'efficacité du système de traçabilité du site. - Gérer les référentiels et les audits (y compris internes) jusqu'à la finalisation des plans d'action. Description du profil recherché : - Niveau de diplôme : Bac +4 à minima. - Expérience réussie sur un poste similaire. - Expérience en agro-alimentaire.