Sous l'autorité de la Responsable du Pôle Social, le travailleur social du CCAS intervient dans le cadre de l'action sociale de proximité. Elle exerce une mission d'écoute, d'évaluation, d'accompagnement et de médiation auprès des personnes, des familles et des enfants rencontrant des difficultés sociales, économiques ou éducatives. Elle partage son activité entre le service social du CCAS, l'accompagnement des agents de la collectivité et le Programme de réussite éducative pour le suivi des enfants et familles repérés dans le cadre du dispositif I. Service Social et Accompagnement des agents - Accueillir, informer et orienter les personnes en difficulté - Evaluer la situation sociale, économique et familiale des bénéficiaires - Elaborer avec la personne un plan d'aide individualisé - Accompagner dans les démarches administratives (droits sociaux, logement, santé, emploi, surendettement.) - Participer à la mise en œuvre des dispositifs d'aide sociale légale et facultative - Rédiger les rapports sociaux, bilans et évaluations nécessaires aux partenaires et commissions - Travailler en lien avec les partenaires institutionnels et associatifs (Département, CAF, bailleurs, associations caritatives.) - Contribuer à la veille sociale sur le territoire et à la prévention des situations d'exclusion II. Programme de réussite éducative (PRE) - Participer à l'identification et à l'évaluation des enfants et familles rencontrant des difficultés éducatives, scolaires ou sociales - Contribuer à l'élaboration et au suivi du projet individualisé de réussite éducative - Assurer le lien entre la famille, l'école et les partenaires sociaux, médico-sociaux et éducatifs - Soutenir les familles dans leur rôle éducatif et faciliter l'accès aux dispositifs de droit commun - Participer aux réunions de synthèse et aux instances de pilotage du PRE - Contribuer au suivi statistique et à l'évaluation qualitative du dispositif - Participer à des projets sur l'évolution du dispositif III. Activités transversales - Tenir à jour les dossiers sociaux et renseigner les outils de suivi informatisés - Participer à l'élaboration du rapport d'activité annuel - Contribuer au travail d'équipe et à la réflexion collective sur les pratiques professionnelles - Participer aux actions collectives de prévention ou de sensibilisation menées par le CCAS ou le PRE Savoir et savoir-faire - Connaissance approfondie de la législation sociale et des dispositifs d'aide aux personnes - Fonctionnement des CCAS et des collectivités territoriales - Maîtrise de la méthodologie d'intervention sociale individuelle et collective - Aptitude partenariale et en réseau - Capacité d'écoute, d'analyse et de synthèse - Qualité rédactionnelle Savoir-être - Capacité à gérer les priorités, les situations sensibles et les imprévus - Sens de l'initiative - Sens de l'organisation - Savoir-être polyvalent - Discrétion - Respect du secret partagé - Rigueur administrative - Réactivité - Méthode et autonomie - Capacité à travailler en équipe pluridisciplinaire - Devoir de réserve - Sens du service public et loyauté institutionnelle - Localisation du Poste : Centre Communal d'Action Sociale - Moyens utilisés : poste de travail (ordinateur, téléphone, moyens informatiques, accès internet, copieur, téléphone mobile.) - Disponibilité ponctuelle en soirée ou le week-end lors d'évènements ou en cas d'urgence