Missions et responsabilités: 1. Pratique des prestations - Réaliser les prestations proposées par l'institut dans le respect des protocoles établis - Garantir une qualité de soin conforme aux standards de l'institut - Offrir une expérience client professionnelle, qualitative et bienveillante - Adapter les soins en fonction des besoins et attentes des clients 2. Connaissance et application des protocoles - Connaître, appliquer et respecter les protocoles de soins et procédures internes - Se tenir informée des évolutions techniques et produits - Participer aux formations mises en place par l'institut 3. Conseil, vente et relation client - Accueillir la clientèle avec écoute, bienveillance et professionnalisme - Conseiller et vendre les produits et prestations adaptés aux besoins du client - Contribuer activement à la fidélisation de la clientèle - Représenter l'image et les valeurs de l'institut 4. Entretien, hygiène et organisation - Assurer l'entretien quotidien des cabines de soins - Veiller à la propreté des locaux et des espaces communs - Participer aux tâches ménagères nécessaires au bon fonctionnement de l'institut - Gérer l'entretien du linge (machines à laver, séchage, pliage, rangement) - Respecter les règles d'hygiène, de sécurité et les procédures internes Qualités professionnelles requises: - Bienveillance et sens du service - Écoute et empathie - Douceur et maîtrise gestuelle - Rigueur et organisation - Professionnalisme et esprit d'équipe 35h sur 4 jours/semaine. Travail 1 samedi /mois. Prise de poste prévue fin Avril 2026.