Au cœur du caveau de dégustation, vous êtes un(e) acteur clé de l'accueil clients, du développement des ventes et du bon fonctionnement administratif du site. Vous contribuez à offrir une expérience qualitative, en cohérence avec l'image et les valeurs de la Maison. Vos missions principales - Accueil physique et téléphonique d'une clientèle française et internationale - Vente des vins et des prestations œnotouristiques (visites guidées, dégustations) - Animation des dégustations commentées et conseil client - Suivi des stocks, entretien, mise en valeur et réapprovisionnement de l'espace de vente - Mise à jour des fichiers clients et statistiques de ventes - Participation au développement des événements d'entreprise et privés sur site - Développement de l'axe « hospitalité » avec la gestion des chambres d'hôtes - Suivi administratif de l'activité (emails, commandes, base articles .. ) Profil recherché : - Formation Bac+2 minimum - Expérience réussie d'au moins deux ans sur un poste similaire - Bonne connaissance du vin et goût pour la transmission - Sens commercial, autonomie et polyvalence - Rigueur, organisation et bon relationnel - Anglais niveau B2 minimum (autre langue appréciée) - Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook)