Offre n° 205TDLN
Réceptionniste Polyvalent (H/F)

Actualisé le 20 mars 2026

Pour la satisfaction de nos guests, nous proposons un service étoilé et recherchons un Réceptionniste (H/F). Vos Missions : Accueil (check-in), information, orientation, réservation (activités). Facturation, encaissement (check-out). La fonction nécessite de la psychologie ainsi qu'une bonne gestion du stress. Excellent relationnel et anglais courant indispensables. La fonction comprend également la préparation et le service aux petits-déjeuners. CDD 38h, prise de poste souhaité fin juin.

Type de contrat

CDD - 2 Mois
Contrat travail

Durée du travail

38H/semaine Travail en horaires fractionnés

Salaire

Salaire brut : Horaire de 12.02 Euros

Déplacements

Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

1 An(s) - poste similaireCette expérience est indispensable

Formation

Bac+2 ou équivalents Hôtellerie restauration

Compétences

Anglais niveau avancé B2Cette compétence est indispensable
Développer et fidéliser la relation clientCette compétence est indispensable
Effectuer le suivi des commandes, la facturationCette compétence est indispensable
Fournir des informations touristiques et locales aux clientsCette compétence est indispensable
Gérer les appels téléphoniques entrants et sortantsCette compétence est indispensable
Identifier, traiter une demande clientCette compétence est indispensable
Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposésCette compétence est indispensable
Techniques de communication orales, écrites et numériquesCette compétence est indispensable
Accueil et gestion des clients en hôtellerie
Assurer la confidentialité des informations des clients
Effectuer le suivi des réservations
Gérer les plaintes de manière professionnelle
Maintenir un environnement de travail propre et organisé
Réaliser le service des petits-déjeuners en salle ou en chambre, selon l'établissement