Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans les services postaux et la distribution de colis, un-e Chargé-e de clientèle pour une mission en intérim de 18 mois à Metz - 57000. Vos principales missions seront : - Accueillir et renseigner les clients en face à face - Traiter les demandes et réclamations des clients - Assurer la vente de produits et services postaux - Gérer les opérations d'encaissement - Participer à la promotion des offres commerciales - Respecter les procédures et normes de qualité en vigueur Salaire horaire compris entre 11.88EUR et 13EUR, pour une durée de contrat en intérim de 18 mois avec des horaires de 35 heures par semaine. Vous disposerez aussi des avantages CRIT : - Compte Epargne Temps (CET) déblocable à tout moment. - Acompte de paie hebdomadaire si besoin. - Aides diverses (via FASTT) : mutuelle, logement, garde d'enfants, etc. - Application My Crit pour un suivi facile. - Comité Social et Économique (CSE) : cartes cadeaux, remboursement chèques vacances, etc. Compétences et formations attendues : - Formation de niveau BEP/CAP - Première expérience dans le domaine de la relation client appréciée - Bonne capacité d'écoute et de communication - Sens du service client et de l'accueil - Maîtrise des outils informatiques de base