Dans le cadre de son développement, notre auto-école recherche un(e) assistant(e) administratif(ve) polyvalent(e) assurant également l'accueil des élèves et des prospects. Vous serez un véritable pilier de l'organisation quotidienne et de la relation client. Missions principales Accueil & relation client : - Accueillir physiquement les élèves et les renseigner sur les offres et démarches - Gérer les appels téléphoniques et les emails - Informer et accompagner les élèves dans leurs inscriptions et leur suivi Gestion administrative : - Constituer et suivre les dossiers administratifs (inscriptions, documents officiels) - Gestion des plannings et suivi des examens - Assurer le suivi des paiements et des relances - Tenir à jour des tableaux d'indicateurs clés de performance Organisation & coordination : - Assurer le lien entre les élèves, les formateurs et la direction - Participer à la bonne organisation de l'agence - Effectuer l'entretien et la bonne présentation des locaux Profil recherché Qualités attendues : - Autonomie et sens de l'organisation - Excellent relationnel et sens de l'accueil - Bonne communication orale et écrite - Rigueur et gestion des priorités - Esprit d'équipe et polyvalence - Réactivité et capacité d'adaptation Compétences requises (indispensables) : - Expérience en accueil et/ou administratif - Aisance numérique et informatique, maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, messagerie) - Bonne gestion du téléphone et du contact client - Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément - Orthographe et expression écrite soignées