Qui sommes-nous ? Nous sommes une entreprise spécialisée dans le diagnostic immobilier et l'expertise bâtiment, implantée à Guéret. Notre ambition : Nous représentons aujourd'hui entre 30 % et 40 % du marché du diagnostic immobilier en Creuse, avec une dynamique de croissance forte. Dans cette continuité, nous développons activement de nouvelles prestations telles que : l'assainissement non collectif la recherche de fuite Nous poursuivons également notre expansion géographique sur : Montluçon Limoges Châteauroux Notre entreprise se construit avec des collaborateurs ayant une réelle volonté de progression, avec un fort intérêt pour le développement personnel, la montée en compétences et la prise de responsabilités. Nous recherchons des profils qui souhaitent s'inscrire dans cette dynamique de croissance et évoluer avec l'entreprise. Votre mission En lien direct avec le dirigeant, vous jouez un rôle central dans le développement de l'activité en assurant à la fois : la relation client, le suivi commercial, et l'organisation administrative des dossiers. Vous êtes un véritable pilier entre les clients, les partenaires et les techniciens. Vos missions principales Relation client Accueillir et qualifier les demandes (téléphone / mail) Identifier les besoins en diagnostics immobiliers Conseiller les clients sur les prestations Assurer le suivi et la satisfaction client Gestion administrative Établir et envoyer les devis Vérifier la conformité des dossiers avant intervention Mettre à jour les outils de suivi (CRM, tableaux internes) Organiser les priorités et le planning Suivi commercial Relancer les devis et suivre leur transformation Analyser les retours clients et proposer des améliorations Assurer un reporting régulier Développement des partenaires Entretenir la relation avec agences immobilières, notaires, prescripteurs Organiser des rendez-vous professionnels Participer au développement du portefeuille clients Communication Participer à l'animation des réseaux sociaux Proposer et publier du contenu valorisant l'activité Profil recherché Vous êtes organisé(e), autonome et rigoureux(se) Vous avez un excellent relationnel et le sens du service Vous aimez prendre des initiatives et structurer votre travail Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques Une connaissance du secteur immobilier ou du diagnostic est un plus, mais non obligatoire. Ce que nous recherchons avant tout Nous recherchons avant tout une personne avec une vraie ambition professionnelle. Vous ne cherchez pas simplement un poste d'assistant(e), mais une opportunité d'évolution vers un rôle commercial. Vous avez une mentalité de développement et de progression Vous souhaitez monter en compétences et prendre des responsabilités Vous aimez le contact client, convaincre et développer un portefeuille Vous êtes autonome, structuré(e) et orienté(e) résultats Vous avez envie de vous inscrire dans un projet d'entreprise en forte évolution Ce poste est une porte d'entrée vers une évolution commerciale au sein de l'entreprise. Ce que nous attendons Une personne engagée, fiable et proactive Une capacité à prendre des initiatives sans attendre Une volonté de construire sur le long terme avec l'entreprise Évolution possible Ce poste est évolutif vers : un rôle de commercial terrain / développement partenaires avec montée en responsabilité progressive Nous privilégions les profils qui souhaitent grandir avec l'entreprise et participer activement à son développement. Date d'embauche souhaité : Début Mai