Offre n° 205TVQV
Réceptionniste (H/F)
53 - MEZANGERS - Localiser avec Mappy
Actualisé le 23 mars 2026
Nous recherchons pour notre établissement 3 étoiles situé à Mézangers (sur l'axe Evron-Mayenne), notre nouvelle/nouveau réceptionnsite Poste en CDD à pourvoir dès maintenant jusqu'à fin Septembre voire mi-Octobre 2026 35H/semaine avec des horaires en continu 15H00-23H00 2 jours de repos hebdomadaires repas fournis Plateforme d'avantages salariés, mutuelle entreprise Rémunération Selon expérience Vous intégrez une équipe dynamique au sein d'un établissement reconnu pour la qualité de son service. En intégrant notre entreprise, vous garantissez la propreté et le confort des chambres afin d'offrir une expérience client irréprochable. Vos missions principales : Accueillir les clients de l'hôtel et du restaurant Répondre à leurs interrogations par mail et par téléphone Gérer la facturation et les encaissements Gérer les réservations d'hôtel et du restaurant Profil recherché : Expérience souhaitée dans un poste similaire (hôtel, résidence, maison d'hôtes). Sens du détail et de la propreté. Discrétion, courtoisie et esprit d'équipe. Capacité à travailler rapidement et efficacement. Débutant(e) accepté(e) si vous êtes motivé(e) et consciencieux(se) La maitrise de l'anglais est un plus
- Type de contrat
-
CDD - 8 Mois
Contrat travail - Durée du travail
-
35H/semaine
Travail les week-ends et jours fériés
Travail en journée
Travail durant les vacances scolaires
Travail le dimanche
Travail selon un rythme irrégulier et des pics d'activité - Salaire
- Complémentaire santé
- Restauration
- Primes
- Repas fournis
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 12 MoisCette expérience est indispensable
Compétences
- Effectuer le suivi des commandes, la facturationCette compétence est indispensable
- Effectuer le suivi des réservationsCette compétence est indispensable
- Identifier, traiter une demande clientCette compétence est indispensable
- Fournir des informations touristiques et locales aux clients
- Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
- Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
- Optimiser les processus de check-in et check-out
- Parler une ou plusieurs langues étrangères
- Proposer des services additionnels pour améliorer le séjour
- Respecter les standards qualité de l'établissement
Langue
- Anglais
Savoir-être professionnels
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de réactivité
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Employeur
Au Relais du Gué de Selle
0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)
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