Vous êtes chargé(e) de l'accueil des appels entrants en écoute active, de saisie, de tâches de secrétariat et de comptabilité. Les caractéristiques du poste : - Capacité de pratique d'écoute active (formation dispensée par l'association) - Devoir de discrétion - Bonne connaissance de l'environnement « éducation nationale » (formation dispensée par l'Association) - Bonne maîtrise des échanges téléphoniques - Bonne maîtrise de l'orthographe - Rigueur - Rapidité d'exécution des tâches - Capacité d'anticipation sur tâches demandées - Déplacement au siège national (Paris) pour les formations dédiées Les connaissances demandées : - Connaissances secrétariat - Connaissances informatiques : Maîtrise des outils informatiques (pack office) et digitaux - Connaissances en comptabilité : Plan comptable, enregistrement des écritures comptables et rapprochement Télétravail possible