Le défi à relever Rejoignez la direction des systèmes d'information mutualisés et du numérique : au sein d'une équipe d'une douzaine de personnes et, sous l'autorité du responsable du service infrastructure, vous participez à garantir le maintien en condition opérationnelle du système d'information. Vos missions - Réaliser le support technique relatif aux équipements informatiques et téléphoniques, en lien avec l'équipe support technique - Qualifier les demandes et résoudre les dysfonctionnements - Installer des équipements informatiques, ordinateurs et accessoires - Installer des logiciels sur les ordinateurs du parc - Renseigner les outils dédiés à la gestion de parc - Participer à l'administration des équipements de réseau, télécom et sécurité (à partir de la deuxième année) - Participer à la mise en œuvre de la politique de sécurité du SI et aux évolutions techniques (à partir de la deuxième année) - Réaliser les documentations et procédures Votre profil - Vous préparez idéalement un BTS Technicien informatique en installation, maintenance et support ou à défaut, un diplôme dans le domaine - Connaissance des bases du fonctionnement des ordinateurs et d'un système d'information - Connaissances des bases des protocoles utilisés pour les échanges sur Internet et les réseaux - Aisance relationnelle, sens de la communication - Esprit d'analyse, rigueur et méthode - Travail en équipe, tout en sachant faire preuve d'autonomie Votre salaire Rémunération en fonction de la grille d'apprentissage (âge et niveau de diplôme préparé).