Offre n° 205VHMY
Réceptionniste en hôtellerie (H/F)

03 - COSNE D ALLIER - Localiser avec Mappy

Actualisé le 23 mars 2026

Dans un cadre d'exception niché au sein du domaine historique, le Château de Petit Bois recherche un réceptionniste H/F afin de compléter son équipe. L'établissement est ouvert du mardi au dimanche midi et soir. Horaires de travail par roulement : 7h-23h Vous bénéficiez de 2 jours de repos consécutifs. Les missions : - Accueil et renseignement des clients : Vous serez en charge d'accueillir physiquement les clients et de les renseigner sur les conditions de séjour, les formalités, les prix et les possibilités d'accueil. - Répondre aux appels téléphoniques, gérer les réservations et fournir des renseignements par téléphone ; - Prise en charge des retours clients, les enregistrer et assurer un suivi efficace. Une formation sur le logiciel de réservations est prévue. Vous devez impérativement maîtriser l'anglais. Le poste est à pourvoir à partir du 2 avril 2026. Possibilité de prolongation du contrat selon la législation en vigueur.

Type de contrat

CDD - 6 Mois
Contrat travail

Durée du travail

39H/semaine Travail en horaires décalés
Travail les week-ends et jours fériés
Travail par roulement

Salaire

Salaire brut : Horaire de 12.55 Euros
Primes
négociable en fonction de l'expérience et des compétences

Profil souhaité

Expérience

2 An(s)Cette expérience est indispensable

Compétences

maitrise de l'anglaisCette compétence est indispensable
Assurer la confidentialité des informations des clients
Développer et fidéliser la relation client
Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Effectuer le suivi des réservations
Fournir des informations touristiques et locales aux clients
Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
Identifier, traiter une demande client
Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
Parler une ou plusieurs langues étrangères
Superviser le bon fonctionnement des équipements de l'hôtel