Offre n° 205WBPV
Secrétaire commercial(e) (H/F)

Actualisé le 24 mars 2026

Au sein d'une équipe à taille humaine dans l'automobile, vous occuperez le poste de secrétaire commercial(e). Vous accompagnez les commerciaux ou les fonctions supports dans la constitution des dossiers de vente et du suivi administratif, et vous êtes le trait d'union entre l'équipe commerciale et le client. Vous êtes en relation avec le cabinet comptable pour le suivi des dossiers, mais aussi avec la banque et les fournisseurs. Vos missions : - Assurer la gestion administrative et vérifier les informations et la conformité de la documentation liée à la vente - Missions habituelles de secrétariat (courrier, téléphone, rendez-vous, suivi facturation, financement, encaissement) - Gérer les dossiers véhicules en lien avec les commerciaux : suivi des commandes, facturation, gestion des cartes grises, relances ou encore livraison des véhicules - Réaliser les activités de secrétariat, être le lien administratif entre le client et l'agence, suivre les plannings de livraison, réaliser les démarches de reprises de véhicules - Gérer les encaissements et suivre le financement des véhicules, - Suivre les livraisons et les mouvements des véhicules. Vous devez faire preuve de rigueur et méthode, et d'une aisance relationnelle et rédactionnelle. Une connaissance du monde automobile est un avantage pour assurer toutes les fonctions de ce métier très polyvalent.

Type de contrat

CDI
Contrat travail

Durée du travail

Temps partiel - 28H/semaine Travail en journée
Travail le samedi

Salaire

Salaire brut : Mensuel de 1500.0 Euros à 1800.0 Euros sur 12.0 mois
Primes
Complémentaire santé

Déplacements

Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

2 An(s)Cette expérience est indispensable

Compétences

Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement
Assurer le suivi post-vente
Collaborer avec l'équipe de vente pour atteindre les objectifs communs
Collaborer avec les équipes internes pour répondre aux demandes clients
Développer et fidéliser la relation client
Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
Gérer les factures et les recouvrements en liaison avec les services comptable, juridique, contentieux
Gérer les interactions en face-à-face : accueil des visiteurs et déplacements occasionnels
Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
Lire et comprendre des tableaux de bord d’activité et des indicateurs
Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
Optimiser les processus de vente
Programmer et assurer le suivi des actions à conduire à l'issue des contacts avec les clients ou les prospects
Renseigner et mettre à jour des outils de suivi et de traçabilité de l'activité (tableaux de bord, relevés d'incidents, qualitéetc.)
Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique