Au sein d'une entreprise spécialisée dans les services techniques et la maintenance, vous jouez un rôle central dans l'organisation et le bon déroulement des interventions. À ce titre, vos principales missions sont : - Assurer la planification des interventions des techniciens - Gérer les appels entrants des clients et qualifier leurs demandes - Effectuer les demandes d'intervention auprès des sous-traitants - Coordonner et relancer les techniciens sur le terrain - Garantir le suivi et la bonne organisation des opérations Conditions : - Poste sédentaire - Horaires fixes : 8h30-12h / 13h30-17h00 - Contrat : 35 heures hebdomadaires - Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et à l'aise avec la gestion des priorités - Vous avez un bon relationnel et êtes à l'aise au téléphone - Une première expérience en planification, assistanat ou coordination est un plus - Vous êtes réactif(ve) et aimez travailler dans un environnement dynamique