Mesdames, Messieurs Manpower PAMIERS recherche pour son client, un acteur du secteur de l'aéronautique, un Technicien contrôle qualité (H/F) Assurer la satisfaction client en garantissant la conformité des produits et en pilotant les actions qualité tout au long du cycle de vie, depuis la production jusqu'à la livraison. 1. Interface avec le client - Assurer la relation client sur les sujets qualité des produits en vie série. - Piloter en autonomie les revues de performance périodiques avec le client. - Préparer, réaliser et suivre les audits produit/process des clients. - Proposer des évolutions et les défendre devant le client, en lien avec les spécifications techniques. 2. Gestion des non-conformités - Garantir le traitement des événements de non-qualité (dérogations, pré-libérations, réclamations). - Statuer sur la conformité des produits en cas d'anomalies. - Piloter la clôture des événements non-qualité non délégués. 3. Amélioration continue - Analyser les indicateurs de performance qualité et proposer des actions correctives. - Déterminer et piloter des solutions pour améliorer la satisfaction client. - Former les acteurs internes/externes aux standards et outils qualité. 4. Audits et conformité - Conduire la préparation et le suivi des audits clients. - Contribuer à l'étude des spécifications clients et proposer des évolutions. - Piloter la réalisation des dissections périodiques et en assurer la maîtrise. Compétences clés recherchées - Autonomie dans la gestion des relations clients et des audits. - Maîtrise des outils qualité - Capacité à piloter des plans d'action et à coordonner plusieurs parties prenantes Compétences techniques - Maîtrise des outils qualité : - Connaissance des normes qualité - Lecture et interprétation des spécifications techniques. - Gestion des audits et des plans d'action. Compétences comportementales - Excellente communication et sens du relationnel. - Capacité à travailler en transversal avec production, méthodes et supply chain. - Rigueur, autonomie et esprit d'analyse. - Force de proposition pour l'amélioration continue. Formation & expérience - Bac3 à Bac5 en Qualité, Métallurgie, Matériaux ou équivalent. - Expérience dans un environnement industriel (idéalement aéronautique ou métallurgie).