Adecco Le creusot recherche un/e chargé d'écoute H/F à Le Creusot Vous assurerez le service d'assistance à distance, par la réception, l'analyse et le traitement des appels d'urgence auprès de personnes âgées. Votre rôle sera de réconforter les personnes et, en fonction du degré d'urgence, d'organiser rapidement une intervention à domicile via les réseaux d'intervention désignés par l'abonné (voisins, famille, amis...) ou directement avec les services d'urgence. Vous contrôlerez le dénouement de chacune de tes interventions et à l'issue, rédigeras un rapport résumant tes actions. Vous êtes rigoureux, réactif, patient. Etre disponible 7j/7 et 24h/24h, contrat de 35h/semaine En travaillant pour Adecco, vous bénéficiez d'avantages et de services utiles au quotidien : - Compte épargne temps rémunéré - Mutuelle et Prévoyance - Aide au logement - Prêts bancaires - Formation - Avantages du CE (billetterie, location vacances.) - Parrainage prime 100 euros - Club fidélité accès à diverses enseignes avec des réductions Grâce à l'application mobile « Adecco et Moi », vous pourrez signer vos contrats, demander vos acomptes et signaler vos indisponibilités en toute simplicité.