Pourquoi a-t-on besoin de vous? Vous aimez le commerce et le contact client ? Ce poste est fait pour vous ! Vous accueillez et conseillez nos clients professionnels sur les produits les plus adaptés à leurs besoins. Vous accompagnez les clients dans la mise en œuvre de leurs projets. Votre futur métier: Vous développez les ventes et contribuez à la performance du magasin. Comment ? - En développant une relation de qualité avec nos clients et en apportant à chacun la meilleure réponse à leurs besoins. - En assurant l'animation du magasin en collaboration avec votre Chef d'Agence. - En traitant et relançant les devis, en concluant les ventes et en assurant le suivi des commandes jusqu'à la livraison. - En accompagnant nos clients dans l'utilisation de nos services et outils digitaux afin de simplifier leur quotidien. - En veillant à la résolution des litiges avec bienveillance, tout en respectant les procédures administratives et commerciales établies. - En gérant le stock et la bonne tenue du dépôt et du point de vente dans le respect des règles de sécurité : réapprovisionnement, réception, stockage, conditionnement des produits, expédition des livraisons, suivi de la logistique. - En mettant en valeur les produits et en étant le garant de la tenue des linéaires tout en assurant la disponibilité produit, leur rangement et la visibilité des prix (règle des 3P : Plein, Propre, Prix). Ce poste est-il fait pour vous ? Alternance de 12 ou 24 mois, BAC+2 ou BAC+3 dans le domaine du commerce et/ou du CVC (Climatisation, Ventilation, Chauffage). Au-delà des connaissances techniques et commerciales qui seront appréciées, c'est avant tout votre personnalité qui fera la différence. Vous faites preuve d'agilité, de polyvalence et d'esprit d'équipe. Vous manifestez un intérêt pour les produits techniques et êtes curieux d'apprendre. Vous êtes à l'aise dans l'utilisation d'outils informatiques.