De la demande de logement jusqu'au suivi des réclamations pour les travaux d'entretien et de maintenance au sein de l'habitat, en passant par l'entretien quotidien des bâtiments, les agences assurent un réel lien de proximité avec les locataires afin de garantir une réelle qualité de vie dans le parc locatif. Que ferez-vous ? En tant qu'alternant(e) Chargé/ée de secteur vous avez pour mission, sous la responsabilité de votre tuteur, de réaliser les états des lieux, de valoriser le patrimoine et garantir la qualité de service. Maintenance du patrimoine * Vous réalisez les visites techniques mensuelles du patrimoine de votre secteur * Vous gérez les clefs et les badges Gestion des réclamations des clients * Vous saisissez les réclamations des clients en GRC WEB * Vous saisissez les bons de commandes des petits travaux * Vous gérez les imputations locatives * Vous pouvez être amené(e) à réaliser le dépôt de plainte simplifiée et classique Prévention sur la sécurité et les risques et surveillance des bâtiments * Vous assurez quotidiennement la surveillance du patrimoine et la veille technique * Vous faites respecter le règlement intérieur ainsi que les conditions générales de location si nécessaire Support à la commercialisation des logements * Vous réalisez les états des lieux entrants et sortants, définissez, suivez et réceptionnez les travaux avant la relocation en veillant à la maîtrise de la durée de vacances * Vous effectuez des visites conseils et de courtoisies * Vous préparez les soldes de tout compte Accueil et information du public * Vous réalisez l'accueil physique du public * Vous réceptionnez les appels, renseignez les interlocuteurs ou transférez l'appel vers le service adéquat * Vous pouvez être amené(e) à gérer des conflits en lien avec l'accueil du public Informations complémentaires : Poste en Alternance rentrée 2026 (contrat professionnalisation ou apprentissage). Poste basé au sein de notre agence immobilière de RILLIEUX-LA-PAPE (69). Déplacements fréquents à la journée / véhicule de service. 35 h par semaine sur 5 ou 4,5 jours / Horaires flexibles. Rémunération selon le barème et la nature du contrat. 13ème mois + 6ème semaine de congés payés + Carte titre restaurant (après un mois d'ancienneté) + mutuelle familiale de base prise en charge à 100% + avantages CE + intéressement éventuel. Rejoignez-nous ! Dans le cadre de sa politique d'égalité professionnelle entre les hommes et les femmes, la SEMCODA s'engage à étudier les candidatures en dehors de toute considération liée au sexe. Lors du processus de recrutement, des critères de sélection strictement identiques sont appliqués. Pour réussir à ce poste ? Vous préparez un BTS Professions immobilières. Vous êtes rigoureux/se, diplomate, vous possédez de bonnes qualités relationnelles et êtes doté(e) d'un fort esprit d'équipe. Vous êtes à l'aise avec les logiciels du Pack office et les nouveaux logiciels. Les missions nécessitent la conduite d'un véhicule léger mis à disposition par l'entreprise dans le cadre des déplacements professionnels.