La CPAM 31 recrute un Gestionnaire recouvrement des créances (H/F) en contrat d'apprentissage au service Recouvrement Unifié. Localisation : Toulouse (proche métro François Verdier) Date prise de fonction : septembre 2026 Contrat : Contrat d'apprentissage Rémunération : selon la réglementation en vigueur pour les contrats d'apprentissage Temps plein : 39 h + RTT Nos avantages : + 13ème mois, primes (sous conditions) + mutuelle, titres restaurant, remboursement 75 % transport en commun, Comité d'Entreprise + horaires flexibles entre 7h et 19h + forfait mobilité durable Vos missions avec l'appui du tuteur : - Optimiser le processus de recouvrement des créances, de la phase amiable à la phase contentieuse, - Aider à l'optimisation des outils de pilotage et de suivi de l'activité, - Aider à l'optimisation de l'activité en appui des outils de gestion des créances, - Analyser les circuits de communication existants et identifier les axes d'amélioration, - Participer aux activités quotidiennes de l'équipe : - Phase amiable : demandes d'échelonnement, réclamations et remises de dettes, - Recouvrement Forcé : mise en demeure, contrainte, application des voies d'exécution, contacts avec les Études de Commissaires de justice, suivi des demandes d'oppositions, - Assurer le suivi des décisions de la Commission de Recours Amiable et de Justice, - Échelonnement des dettes et suivi. Cette alternance vous correspond si vous : - Maîtrisez les outils bureautiques, - Respectez les échéances, - Savez travailler en équipe dans le cadre de la polyvalence des tâches, - Savez organiser votre temps de travail avec l'équipe en tenant compte des priorités, des variations de la charge de travail et des objectifs fixés, - Avez des compétences juridiques en matière de recouvrement forcé. On vous reconnaît pour : - votre sens du service et votre esprit d'équipe, - votre envie d'apprendre, votre rigueur et votre dynamisme, - votre sens affirmé de la discrétion et de la confidentialité. Diplôme préparé : BAC+ 2 minimum - Domaine : filière juridique ou management des organisations Durée d'alternance : 2 ans obligatoirement Le libellé emploi mentionné dans le contrat de travail sera « Gestionnaire créances ». Politique diversité : Nous portons une attention particulière, à compétences égales, aux candidatures des personnes en situation de handicap. Des aménagements de postes sont proposés selon la situation de travail propre à chaque collaborateur ayant la Reconnaissance de la Qualité de Travailleur Handicapé. Dans le cadre de la responsabilité sociétale des entreprises, la CPAM de la Haute-Garonne a la volonté de réduire son empreinte carbone en encourageant le recours aux moyens de mobilité douce par les salariés. Aussi, un accord instaurant un forfait mobilités durables a été mis en place. La CPAM 31 est également engagée dans une démarche pro-vélo. PSSI : Le candidat retenu devra se conformer aux exigences de la Politique de Sécurité du Système d'Information de l'organisme. La mention d'information relative au traitement destiné à la gestion des recrutements est accessible via https://www.ameli.fr/sites/default/files/mention_information_offre_poste_120721.pdf Postulez via lasecurecrute.fr Documents à transmettre : - lettre de motivation dans laquelle vous indiquez : diplôme préparé & école / durée alternance (2 ans obligatoirement) / rythme alternance. - CV - brochure du diplôme préparé et de l'école (si vous l'avez) - calendrier prévisionnel de la formation (si vous l'avez) Date limite des candidatures : lundi 6 avril 2026 Processus recrutement : un entretien avec les responsables recruteurs du service concerné. Sans retour de notre part d'ici le 30/04, veuillez considérer que votre profil n'était pas en totale adéquation avec les attendus du poste.