Offre n° 205XDVH
Premier/e de réception en camping (H/F)

Actualisé le 25 mars 2026

Pour la saison 2026, nous recherchons un/e Premier(ère) de Réception Expérimenté(e) Nous recrutons un(e) Premier(ère) de Réception H/F pour assister directement notre Responsable Accueil. Ce poste clé requiert une grande autonomie et un sens aigu du leadership et de la satisfaction clients. Seconder la responsable dans l'encadrement et la formation de l'équipe d'accueil. Garantir l'excellence de l'expérience client et gérer les situations complexes/litiges. Assurer la gestion opérationnelle (check-in/out, facturation) sur un logiciel réservation spécifique Expérience significative sur un poste similaire, idéalement en Hôtellerie de Plein Air Anglais courant obligatoire (une seconde langue est un grand plus : Allemand et/ou Néerlandais). Compétences en management d'équipe et en gestion des priorités. Poste disponible à compter d'Avril 2026

Type de contrat

Saisonnier - 6 Mois
Contrat travail

Durée du travail

35H/semaine Travail en horaires décalés
Travail les week-ends et jours fériés
Travail en journée
Travail saisonnier

Salaire

Salaire brut : Mensuel de 1900.0 Euros sur 12.0 mois

Déplacements

Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

2 An(s)Cette expérience est indispensable

Compétences

Assurer la liaison avec les autres départements de l'hôtelCette compétence est indispensable
Développer et fidéliser la relation clientCette compétence est indispensable
Effectuer le suivi des réservationsCette compétence est indispensable
Fournir des informations touristiques et locales aux clientsCette compétence est indispensable
Gérer des situations de crise ou d'urgenceCette compétence est indispensable
Gérer les appels téléphoniques entrants et sortantsCette compétence est indispensable
Gérer les paiements et les transactions financières à la réceptionCette compétence est indispensable
Gérer les plaintes de manière professionnelleCette compétence est indispensable
Identifier, traiter une demande clientCette compétence est indispensable
Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposésCette compétence est indispensable
Maintenir un environnement de travail propre et organiséCette compétence est indispensable
Mettre à jour les informations client dans le système informatiqueCette compétence est indispensable
Optimiser les processus de check-in et check-outCette compétence est indispensable
Parler une ou plusieurs langues étrangèresCette compétence est indispensable
Proposer des services additionnels pour améliorer le séjourCette compétence est indispensable
Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles
Respecter les règles d'hygiène et de sécurité au travail
Respecter les standards qualité de l'établissement
Superviser le bon fonctionnement des équipements de l'hôtel