Définition du Poste Rattaché(e) à la Direction, vous assurez le pilotage complet et le suivi d'affaires à forte valeur technique et financière (produits, équipements, installations, prestations, solutions). Vous êtes l'interface clé entre le client et l'entreprise, gérant l'ensemble des aspects commerciaux, techniques et financiers de chaque projet. Vos Responsabilités Principales En tant que Responsable d'Affaires, vous êtes garant de : - La préparation et la fiabilité des affaires : Assurer la fiabilité des informations client et la conformité de la préparation de l'affaire. - La performance de l'exécution : Suivre la productivité de la fabrication, le respect des temps et des coûts prévus. - La conformité et la sécurité : Veiller à la fabrication conforme aux exigences client et au respect des consignes de sécurité pour le personnel (mise en place des moyens nécessaires, Plan de Prévention). - La gestion des ressources : Assurer la charge de travail en adéquation avec les capacités de l'entreprise. Missions Détaillées 1. Développement Commercial et Relation Client - Cibler et prospecter de nouveaux clients potentiels selon la stratégie de l'entreprise. - Entretenir le contact régulier avec les clients et gérer la base de données. - Promouvoir le savoir-faire de la société (présentations, supports de communication, événements). - Analyser et rapporter les résultats de la satisfaction client à la Direction. 2. Gestion Technique et Chiffrage - Identifier précisément les besoins et les exigences clients (Qualité, Sécurité, délai, calendrier, fourniture client). - Analyser la faisabilité technique des demandes par rapport au savoir-faire et aux capacités de l'entreprise. - Rédiger les devis : définir les opérations, les temps associés, les effectifs et les moyens nécessaires. - Argumenter et négocier l'offre technico-commerciale auprès du client après validation par la Direction. 3. Pilotage et Suivi d'Affaires - Assurer la gestion de l'affaire de A à Z. - Mettre en place et gérer les moyens nécessaires (techniques et humains) au bon déroulement des opérations. - Encadrer et suivre les équipes techniques. - Respecter les engagements, les délais et la bonne gestion du budget alloué. - Gérer les commandes et les achats. - Assurer un reporting régulier de votre activité. - S'impliquer dans le traitement des non-conformités internes et proposer des actions d'amélioration.