Offre n° 205XRRQ
Réceptionniste en hôtellerie (H/F)

Actualisé le 25 mars 2026

Dans le cadre de son ouverture, l'hôtel MERCURE KERLIC recherche 3 réceptionnistes pour l'équipe de jour En tant que membre de notre équipe de réception, vous serez chargé(e) de garantir un accueil chaleureux et professionnel à nos clients, ainsi que d'assurer un bon déroulement de leur séjour. Vous gérez les réservations, les annulations et les demandes spéciales des clients (demandes de chambres, de services, etc.). Vous accueillez les clients à leur arrivée, enregistrer leur arrivée et délivrer les clés de leur chambre. Vous traitez les demandes des clients (renseignements, réclamation, etc.). Vous effectuez les encaissements et les facturations. Vous assistez le personnel de direction dans les tâches administratives. Vous serez formé(e) aux procédures et logiciels Roulement week-end Prise de poste le 7 avril Pas d'hébergement sur site

Type de contrat

CDI
Contrat travail

Durée du travail

39H/semaine Travail en journée

Salaire

Salaire brut : Mensuel de 2152.00 Euros sur 12 mois

Profil souhaité

Expérience

6 Mois - Sur poste similaire Cette expérience est indispensable

Formation

Bac+2 ou équivalents - Hôtellerie Cette formation est indispensable

Compétences

Excellentes qualités relationnellesCette compétence est indispensable
Maîtrise de l'anglais ( lu, écrit, parlé)Cette compétence est indispensable
Sens aigu du serviceCette compétence est indispensable
Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Effectuer le suivi des réservations
Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
Gérer les paiements et les transactions financières à la réception
Identifier, traiter une demande client
Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés

Langues

AnglaisCette langue est indispensable
Espagnol

Informations complémentaires

Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

Employeur

MERCURE KERLIC

Site internet: https://all.accor.com/hotel/C138/index.fr.shtml

Le Mercure Quimper Kerlic, hôtel NEUF situé à moins de 5 minutes des grands axes, recrute. Alliant nature et design urbain, notre établissement accueille touristes et voyageurs d'affaires dans un cadre moderne et convivial. Il dispose de 3 salles de séminaire, d'un espace coworking, d'un restaurant, de 2 bars, d'un rooftop, d'une piscine intérieure chauffée, d'un sauna et d'une salle de sport. Rejoignez une équipe dynamique, engagée pour offrir une expérience client de qualité.

Voir la page employeur