Votre agence CRIT Nice Tertiaire recherche pour l'un de ses clients, des TELECONSEILLERS EN MOBILITE H/F en télétravail pour une durée de 6 mois. Vos missions : - Gérer les relations clients en apportant les informations nécessaires et les réponses adéquates - Gérer les demandes clients par téléphone et sur les autres médias, puis traiter le back office - Traiter les réclamations clients et assurer le suivi - Assurer les réservations et la gestion des services de transport à la demande Horaire : Du lundi au Vendredi de 8h à 17h Salaire : 12.02EUR brut / heure + 10EUR de Ticket Restaurant / jour Vous disposerez aussi des avantages CRIT : - Taux horaire fixe + 10 % de fin de mission + 10 % de congés payés, - Compte Épargne Temps (CET) déblocable à tout moment, - Acompte de paie hebdomadaire si besoin, - Aides via le FASTT : mutuelle, logement, garde d'enfants..., - Application MY CRIT pour un suivi simple et rapide, - CSE : cartes cadeaux, remboursement de chèques vacances, etc. Nous recherchons des personnes : - ayant une première expérience dans le téléconseille et la gestion d'appels entrant; - aimant le relationnel et le conseil client, - ayant une bonne élocution et une aisance téléphonique Vous vous êtes reconnu dans cette annonce, n'hésitez plus, postulez ! Manon et Sophie étudieront votre candidature avec la plus grande attention !