Rattaché(e) au Responsable d'agence, vous serez un véritable soutien technique au sein de l'équipe, travaillant en étroite collaboration avec le commercial itinérant. Au quotidien, vos principales missions sont : - Accueillir par téléphone ou par mail les demandes de nos clients industriels (services maintenance, méthodes, achats.), - Comprendre précisément leurs besoins pour déterminer les produits et services nécessaires à la réalisation de leurs projets et à la maintenance de leurs équipements, - Formaliser des offres de prix pertinentes, en assurer le suivi et les relances pour concrétiser les ventes, - Effectuer la saisie informatique des commandes, veiller à leur suivi auprès des clients et des fournisseurs, et résoudre les éventuels litiges. Profil recherché : - Vous justifiez d'une première expérience dans les produits techniques industriels, BTP, ou Espaces verts. - Electromécanicien, Acheteur, Technicien BE bienvenus. Visitez notre site internet afin de prendre connaissance de notre activité et du type de matériel que nous proposons à nos clients.