UN AGENT DE VOYAGES H/F (H/F) 45 - ORLEANS
Offre n° 205YRTZ
UN AGENT DE VOYAGES H/F (H/F)
45 - ORLEANS - Localiser avec Mappy
Actualisé le 26 mars 2026
Passionné(e) par le voyage et la vente de séjours d'exception ? Envie de représenter une marque iconique du tourisme haut de gamme ? Afin de renforcer notre équipe, notre agence d'Orléans recherche un(e) Agent(e) de Voyages pour accompagner le développement de son activité et offrir à nos clients une expérience unique à chaque projet de départ. Spécialisés dans la vente des séjours Club Med, nous mettons l'excellence du service, la performance commerciale et la satisfaction client au cœur de notre métier. Vos missions : Accueillir, écouter et conseiller notre clientèle dans le respect des standards de l'entreprise (Charte Qualité), Promouvoir et vendre les productions CLUB MED, Assurer le suivi complet des dossiers et fidéliser la clientèle, Prendre les appels entrants et vendre par téléphone. Profil recherché : Formation en tourisme Expérience confirmée de 3 ans minimum en tant que Conseiller(ère) Voyages Bonne connaissance des destinations touristiques La maîtrise d'AMADEUS serait un plus. Vos atouts : Excellent sens commercial et culture du résultat, Forte capacité de conviction et de transformation, Goût du challenge et motivation pour atteindre vos objectifs, Sens du service et de la satisfaction client, Dynamisme, rigueur et esprit d'équipe. Pourquoi rejoindre notre équipe ? Participation au transport Une rémunération variable motivante et déplafonnée Des challenges ponctuels additionnels stimulants Des avantages sociaux, notamment une carte tickets restaurant et une mutuelle Avantage C.E, Un environnement de travail stimulant dans notre magnifique agence et une équipe bienveillante, passionnée par le secteur du voyage. Pour nous rejoindre, merci d'envoyer votre dossier complet : CV, LM par mail
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
-
35H/semaine
Travail le samedi
Travail en journée - Salaire
- Primes
- Intéressement / participation
- Plan d'épargne retraite d'entreprise
- Titres restaurant / Prime de panier
- CSE
- Selon profil et expériences
Profil souhaité
Expérience
- 3 An(s)Cette expérience est indispensable
Formation
- Bac+2 ou équivalents Tourisme
Compétences
- Assurer le service après-vente et le suivi clientèle
- Assurer le suivi des dossiers clients jusqu'à la finalisation du voyage
- Ecouter activement les besoins des clients
- Effectuer une réservation
- Evaluer les besoins des clients pour des services appropriés
- Fournir des informations touristiques et locales aux clients
- Gérer les réservations et les annulations tout en délivrant un service de qualité
- Gérer les réservations et les itinéraires de voyage
- Recueillir l'avis et les remarques d'un client
- Veiller à la bonne qualité du service rendu/du produit vendu et à la satisfaction du client
- Vendre ou louer des produits ou des services
Savoir-être professionnels
- Avoir l'esprit d'équipe
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Avoir le sens du service
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Activités des agences de voyage
Employeur
VOTRE CLUB
0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)
Mme AURORE ETIENNE
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