Rattaché(e) au service A.D.V., vous travaillerez en étroite collaboration avec les commerciaux itinérants. Vous serez chargé(e) du suivi des clients et de la gestion des commandes. Vous serez également en support sur différentes tâches administratives. Principales missions: - Renseigner et conseiller les clients par téléphone - Enregistrer les commandes - Assurer le suivi et la gestion des litiges clients Ces missions sont par nature évolutives et susceptibles d'être élargies dans le cadre du développement de notre entreprise.