Diplômé(e) d'un BAC+2 en Banque/Assurance (ou expérience équivalente), vous disposez d'au moins 2 ans d'expérience minimum (alternance comprise) dans un poste similaire, ou en tant qu'assistant(e) commercial(e) dans un domaine similaire. Rattaché(e) à l'Agent Général du cabinet, vous aurez en charge les missions suivantes : L'accueil physique et téléphonique en agence. Vous êtes chargé(e) de vendre, auprès d'une clientèle intégrant des particuliers, indépendants et des chefs d'entreprises, les gammes de produits SwissLife. Vous élaborez et suivez, sous la responsabilité de l'agent général, des actions commerciales de développement et de fidélisation du portefeuille clients. Vous collaborez également à la gestion du portefeuille de clients de l'agence en toute autonomie. Vous réalisez des actions de suivi relevant de la relation clients (mise à jour de base de données, réédition de documents, ouverture et suivi des sinistres (hors indemnisation), relances des impayés, les relances clients suite à la résiliation des contrats, développement et défense de portefeuille.) L'exploitation du portefeuille clients de l'agence ; Le suivi et les relances téléphoniques clients ; Par votre expertise, vous orientez les assurés et prospects en fonction de leurs besoins dans le respect des règles et des procédures en vigueur Vous prospectez et développez une nouvelle clientèle. Le suivi des relances clients et prospects ; Vous assurez le traitement des contacts entrants (téléphone, courriers, mails) en apportant un conseil et un accompagnement de qualité; La présentation et la valorisation de l'offre de l'agence ; L'assistance commerciale de l'Agent Général ; L'établissement et la gestion des contrats d'assurances ; La recherche et l'identification des besoins clients ; L'orientation des clients ; Les tâches courantes de secrétariat. Intendance d'agence. Liste de missions non exhaustive Une formation aux produits d'assurance et à la méthode de gestion d'une agence vous sera proposée au fur et à mesure afin d'acquérir les compétences nécessaires pour aborder votre métier avec expertise et succès !