LIP Solutions RH, Montpellier recherche pour son client, concession automobile basée sur le secteur du Cres, un standardiste - Hôte d'accueil (H/F). Durée hebdomadaire 39heures, 8h/12h-14h/18h Vos missions : Accueil des clients, Gérer les appels téléphoniques (3lignes/environ 250 appels par jour) Prise de rendez vous pour l'atelier, Campagne de rappel, Saisie des garanties et des factures, Gestion des litiges clients, Traiter et classer les courriers, mails, fax... Vous disposez d'une expérience réussie en gestion d'un standard. Vous avez une bonne connaissance du pack office et une bonne maîtrise de l'outil informatique en général. Vous êtes autonome, rigoureux, doté d'une bonne capacité d'adaptation, vous avez une bonne aisance relationnelle.