Agent / Agente d'accueil (H/F)

Agent / Agente d'accueil (H/F) 27 - SERQUIGNY

Offre n° 205ZQYQ
Agent / Agente d'accueil (H/F)

27 - SERQUIGNY - Localiser avec Mappy

Actualisé le 30 mars 2026

Dans le cadre d'un remplacement, vous assurez l'accueil, l'orientation et l'information des usagers, en présentiel et par téléphone, en adaptant une approche selon les besoins spécifiques de chaque personne. Identifier les besoins des usagers et les orienter vers les services ou interlocuteurs appropriés. Gérer les situations délicates avec calme et diplomatie. Assurer le suivi des dossiers des usagers. gestion du courrier, mise en forme des rapports d'activité. Contrat renouvelable

Type de contrat
CDD - 3 Mois
Contrat travail
Durée du travail
35H/semaine Travail en journée
Salaire
  • Salaire brut : Horaire de 12.02 Euros
  • selon profil

Profil souhaité

Expérience

  • 6 Mois - expérience dans l'accueil du public Cette expérience est indispensable

Formation

  • Bac ou équivalent Secrétariat assistanat Cette formation est indispensable

Compétences

  • Accueillir, orienter, renseigner un public
  • Assurer la confidentialité des informations
  • Assurer un accueil téléphonique
  • Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
  • Identifier, traiter une demande client
  • Utiliser les outils numériques

Savoir-être professionnels

  • Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Faire preuve de rigueur et de précision

Informations complémentaires

  • Qualification : Employé qualifié
  • Secteur d'activité : Activités juridiques

Cet employeur est handi-engagé. Pour en savoir plus, consultez l'article.

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