L'agence SUPPLAY Tertiaire et Cadres recrute pour l'un de ses partenaires, un CHARGÉ DE RELATION CLIENT H/F.Vos missions seront :Fidélisation des clients :- Faire vivre une expérience client d'excellence grâce à un travail de proximité avec l'ensemble des services de l'agence (Commerce, Production, Administratif),- Assurer un suivi adapté, proactif et factuel, en phase avec la qualité promise,- Piloter les indicateurs clés liés à la qualité de la relation client.Gestion de la relation client :