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Analyste responsable d'application informatique (H/F) 59 - LILLE
Offre n° 2064423
Analyste responsable d'application informatique (H/F)
59 - LILLE - Localiser avec Mappy
Publié le 08 août 2024
Je recherche un responsable applicatif pour accompagner un de mes clients dans la gestion de ses applications notamment SCM / Logistique - Assurer le suivi des la qualité du produit fini (VSR), mettre en place les KPI nécessaires au suivi de l?activité. - Définir et mettre en ?uvre les niveaux de services (SLA) par application avec les parties prenantes (métier, IT, etc.) - Garantir le niveau de service de ses applications tel que convenu avec les parties prenantes, notamment par le traitement des tickets de niveau 3 (GI/GD/GP/GC) - Proposer, spécifier, et mettre en ?uvre le monitoring adapté au respect des engagements de service (bon fonctionnement et utilisation) - Proposer des solutions d'amélioration continue ou pour le démantèlement de ses applications et services si ceux-ci ne sont plus utilisés (MEV) - Backuper le RA pour couvrir les périodes d?absence - Documenter les procédures, et former les équipes supports et exploitation (N1/N2) à la résolution des tickets liés à son périmètre applicatif
- Type de contrat
-
Profession libérale
Emploi non salarié
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Entreprise
Enterprise Digital Resources Ltd
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