Prise en charge des demandes clients : Accueillir les clients (téléphone, email, ou directement en agence) et leur fournir des informations sur les produits de couverture (tuiles, ardoises, accessoires de couverture, etc.).Conseils techniques : Apporter un soutien technique aux clients concernant les produits (choix des matériaux, quantités nécessaires, compatibilité avec les autres produits, etc.).Élaboration des devis : Réaliser des devis en fonction des besoins des clients, notamment pour des projets de couverture (réparations, neuf, entretien de toiture).Gestion des commandes : Enregistrer les commandes clients, les suivre et en assurer la bonne livraison, en lien avec le service logistique et les fournisseurs.Suivi des ventes : Assurer un suivi des projets en cours et entretenir une relation de proximité avec les clients afin d'optimiser la satisfaction client et le développement du chiffre d'affaires.Mise à jour des stocks : Vérifier la disponibilité des produits en stock, effectuer des commandes auprès des fournisseurs et suivre les réapprovisionnements.Collaboration avec les équipes internes : Travailler avec les équipes logistique, comptabilité et service client pour garantir la fluidité des opérations.Compétences techniques et commerciales : IMPERATIF Connaissance des matériaux de couverture : Une bonne maîtrise des produits spécifiques à la couverture (tuiles, ardoises, isolants, accessoires de toiture, etc.) est indispensable. Cette expertise permet de donner des conseils avisés aux clients.La rémunération pourra être déterminée en fonction de l'expérience et des qualifications du candidat, avec des possibilités d'évolution au sein de l'entreprise.