Description du poste : Vous souhaitez poursuivre votre développement dans l'environnement passionnant des nouvelles technologies, alors ce poste est fait pour vous ! LYNX RH Serris , cabinet de recrutement (CDI, CDD) et d'intérim, recrute un(e) Ingénieur Support Logiciel en Informatique Industrielle H/F pour son client situé sur le secteur de Marne la Vallée (Lognes 77) - pour un poste en CDI. Vos missions Au sein de l'équipe en place, vous appréhenderez des aspects fonctionnels ainsi que l'architecture technique de différentes plateformes informatiques industrielles innovantes. Préalablement, vous suivrez un parcours d'intégration dont des formations approfondies sur les produits proposés. En relation directe avec les clients, votre mission consistera à Assurer le support de niveau 2, en prenant en charge, contrôlant, testant et analysant les incidents jusqu'à leur résolution par la mise en œuvre de solutions adaptées liées au support des logiciels concernés Sur site, vous prenez en charge la résolution de problématiques, l'installation et la qualification de solutions En interne, vous êtes un relais et une source d'expertise technique pour les forces commerciales et le niveau 1 du support technique Devenir formateur sur les produits proposés dans les centres dédiés ou in-situ Animer les relations avec les clients et les équipes de développement Assurer le suivi des règles et procédures, en étant force de proposition au développement et à l'amélioration des procédures Travailler en équipe afin de rationaliser les processus. Description du profil : Profil recherché Issu(e) d'une formation supérieure de type Bac+3/5 dans le domaine de l'informatique industrielle/systèmes d'information et une expérience professionnelle de 3 ans minimum. Vous disposez de bonnes connaissances des technologies liées au domaine de l'informatique industrielle. Anglais opérationnel requis. Notre client vous propose un environnement de travail motivant, l'accès à des formations et certifications sur divers produits et environnements - ainsi qu'un poste évolutif. Le poste nécessite quelques déplacements nationaux, chez les clients. Cette opportunité correspond à vos aspirations professionnelles ? Prenons le temps d'en échanger ! Forte d'une expérience en recrutement de plus de 20 ans, l'équipe de l'Agence LYNX RH Serris-Marne la Vallée répond aux divers besoins en recrutement de ses clients, soit pour des missions temporaires en intérim ou de placement en CDD-CDI. Chez LYNX RH Serris-Marne la Vallée, nous sommes à l'écoute permanente de nos candidats afin de leur apporter des propositions adaptées à leurs attentes et commencer à nouer avec vous une vraie relation de confiance. Vous êtes en recherche d'emploi ou à l'écoute du marché ? Nous serons heureux de vous proposer de belles opportunités ! LE PROCESS RECRUTEMENT CHEZ LYNX RH Entretien de présélection (téléphonique Entretien au cabinet de recrutement Tests et contrôles de référence Entretien(s) chez le client selon le process interne de l'entreprise Enfin, un suivi post-embauche est réalisé durant votre période d'intégration dans l'entreprise. LYNX RH le recrutement pensé pour vous Informations complémentaires Type de contrat : CDI Temps de travail : Temps plein